1. SUSCRIPCIONES

  • Puedes suscribir a los usuarios de tu cuenta a las soluciones que desees y bases de datos (empresas) que hayas creado para cada solución.
  • El coste de las suscripciones se calcula por solución / usuario / empresa (almacen datos)
  • El pago de las suscripciones que hayas configurado se hace desde el saldo de la cuenta y será de contratación mensual o anual.
  • La contratación mensual consta de 30 días hábiles sin contar el mismo día que se haga el contrato.
  • La contratación mensual consta de 365 días hábiles sin contar el mismo día que se haga el contrato.
  • Al validar un contrato has de tener saldo suficiente para cubrir el coste.
  • Un usuario suscrito a una solución puede utilizar la solución en cualquier dispositivo y navegador, abriendo tantas pestañas como desee. Si abre en otro navegador o dispositivo la solución con su usuario se bloqueará acceso a dicha solución en el otro dispositivo o navegador.

IMPORTANTE: En caso de realizar un nuevo contrato de suscripciones, el tiempo no consumido de lo anteriormente contratado será regularizado y se reingresará en tu saldo de cuenta.

2. SALDO

  • Puedes recargar saldo siempre que quieras si eres administrador de tu cuenta, desde el menú cuenta, puedes seleccionar la forma de pago.
  • El pago por tarjeta es lo más inmediato, puedes cargar saldo en el momento.
  • El pago por domiciliación requiere que completes los datos de cuenta, pulses en "imprimir mandato" y tendrás que firmarlo y enviarlo a gestion@cdisistemas.es. En cuanto lo validemos activaremos la forma de pago para que puedas cargar saldo con esta forma de pago.

El saldo cargado en la cuenta no será devuelto a no ser que hubiese un cese de los servicios y no se prestasen más. Este saldo es exclusivamente para el pago de servicios, suscripciones y artículos de CDI SISTEMAS S.L.

3. DATOS

  • Tus datos son exclusivamente de tu propiedad. Puedes pedirnos cuando quieras que te los enviemos. Te pasaremos el fichero sql con toda la estructura y contenido que puedes restaurar en cualquier servidor MySql.
  • Las empresas (almacenes de datos) que no continúen con suscripción en un periodo de 6 meses pueden ser eliminados. Previa comunicación por nuestra parte.
  • Si estás suscrito a soluciones gratuitas pero no hay actividad en un periodo de 6 meses, los almacenes de datos pueden ser eliminados y cancelada su suscripción. Previa comunicación por nuestra parte.

IMPORTANTE: Asegurate que los usuarios de tu cuenta utilizan CONTRASEÑAS SEGURAS y no dejen sesiones abiertas de la plataforma en sitios accesibles por terceros. No nos responsabilizamos de que pudiesen acceder usuarios terceros por algún de estos motivos.

4. CUENTA Y USUARIOS

  • Si se crea un usuario tipo administrador de cuenta, él puede cargar saldo, cambiar datos de cuenta, crear y modificar almacenes de datos y usuarios, suscribir y hacer todas las gestiones. No clasifiques como usuario de cuenta a alguien de tu equipo que no deba de acceder a esta información.
  • Los usuarios normales tienen acceso a acceder a las soluciones suscritas, usar el sistema de tickets para asistencia técnica y mensajería interna con resto de usuarios de su cuenta.

IMPORTANTE:La cuenta o usuarios pueden ser bloqueados en cualquier momento en caso de impagos, intentos de ataques informáticos u otras acciones inadecuadas que puedan dañar a la plataforma o sean fraude.